Политика конфиденциальности

1. Введение

Настоящая политика конфиденциальности описывает, как FÉNIX NAILS (далее — «мы», «наш» или «нас») собирает, использует и защищает ваши персональные данные при использовании нашего сайта manucureparis.fr.

Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и французским законом о защите данных.

2. Ответственный за обработку данных

3. Собираемые данные

Мы можем собирать следующие типы данных:

• Идентификационные данные : фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона
• Данные навигации : IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы, продолжительность визита
• Данные бронирования : история записей, предпочтения по услугам

Эти данные собираются, когда вы делаете запись через нашего партнёра Planity, когда вы связываетесь с нами или при навигации по нашему сайту.

4. Цели обработки

Ваши персональные данные используются для:

• Управления вашими записями
• Связи с вами по поводу ваших услуг
• Улучшения наших услуг и вашего клиентского опыта
• Ответа на ваши запросы и вопросы
• Отправки вам маркетинговых сообщений (с вашего согласия)
• Обеспечения надлежащего функционирования сайта
• Составления статистики посещаемости

5. Правовое основание обработки

Обработка ваших данных основана на:

• Исполнение договора : для управления вашими записями
• Ваше согласие : для отправки маркетинговых сообщений
• Наш законный интерес : для улучшения наших услуг и обеспечения безопасности сайта
• Наши юридические обязательства : для хранения данных, требуемых законом

6. Срок хранения данных

Ваши персональные данные хранятся в течение срока, соразмерного целям, для которых они были собраны:

• Данные клиентов : 3 года с момента последней услуги
• Данные для выставления счетов : 10 лет (юридические обязательства)
• Данные навигации : максимум 13 месяцев
• Cookies : согласно срокам, указанным в нашей политике cookie

7. Получатели данных

Ваши данные могут быть переданы:

• Planity : наш партнёр по онлайн-бронированию
• Vercel : наш веб-хостинг
• Google Analytics : для статистики (анонимизированные данные)

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные третьим лицам.

8. Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения вашего опыта навигации. Используемые типы cookie:

• Необходимые cookie : необходимы для работы сайта
• Аналитические cookie : для понимания использования сайта (Google Analytics)
• Cookie предпочтений : для запоминания ваших настроек (язык и т.д.)

Вы можете управлять настройками cookie через баннер, отображаемый при первом посещении, или через настройки вашего браузера.

9. Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права:

• Право на доступ : получить подтверждение обработки ваших данных и их копию
• Право на исправление : запросить исправление неточных данных
• Право на удаление : запросить удаление ваших данных
• Право на ограничение : запросить ограничение обработки
• Право на переносимость : получить ваши данные в структурированном формате
• Право на возражение : возразить против обработки ваших данных
• Право на отзыв согласия : в любое время для обработки на основе согласия

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу: -

10. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Наш сайт использует протокол HTTPS для защиты обмена данными.

11. Жалоба

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных является нарушением GDPR, вы имеете право подать жалобу в CNIL (Национальная комиссия по информатике и свободам Франции): www.cnil.fr

12. Изменения политики

Мы оставляем за собой право изменять данную политику конфиденциальности в любое время. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с датой обновления.